01.09.2024 – 22:30 Uhr

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass auf unseren Servern ein Hardwaredefekt festgestellt wurde. Unser technisches Team arbeitet derzeit intensiv an der Behebung des Problems. Derzeit wird die defekte Hardware ausgetauscht und wir führen ein aktuelles Backup der Daten durch.

Aufgrund der umfangreichen Datenmenge, die zurückgesichert werden muss, können wir leider noch keinen genauen Zeitpunkt nennen, wann unsere Dienste wieder vollumfänglich zur Verfügung stehen werden.

Wir halten Sie auf dieser Seite über den Fortschritt auf dem Laufenden und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

02.09.2024 – 01:18 Uhr
Der Hardwaraustausch ist erfolgt und die Daten werden zurückgespeichert.
Wie in unserer vorigen Meldung schon erwähnt handelt es sich um eine sehr grosse Datenmenge und die Rücksicherung kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

02.09.2024 – 09:00 Uhr
Die Synchronisation der Datenträger läuft bisher ohne Fehler.
Geschätzte Restdauer noch 120 Minuten.

02.09.2024 – 12:00 Uhr
Leider verzögert sich die Synchronisation, da sich der Fehler schwerer als vermutet herausgestellt hat.
Momentan können wir noch keine Zeitangabe zur Wiederherstellung geben. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an dem Problem.